Refusjon og kansellering:

Y-Axis er forpliktet til å opprettholde konfidensialiteten og personvernet til en klient. Følgelig tar Y-Axis rimelige skritt for å beskytte personlig informasjon samlet inn av Y-Axis mot misbruk og tap og mot uautorisert tilgang, modifikasjon eller avsløring. Y-Axis kan bruke og avsløre klientens (og, hvis aktuelt, klientens familie) personopplysninger til det primære formålet de samles inn for, for rimelige forventede sekundære formål som er relatert til det primære formålet, og under andre omstendigheter som autorisert etter personvernloven. Generelt vil Y-Axis avsløre klientens personopplysninger for følgende formål:  

• For å drive vår virksomhet, 

• For å tilby og markedsføre våre tjenester, 

• For å kommunisere med kunden, 

• For å overholde våre juridiske forpliktelser, og 

• For å hjelpe oss med å administrere og forbedre tjenestene våre.  

Y-Axis vil ikke under noen omstendigheter utstede refusjoner for tidlig tilbaketrekking av tjeneste.

1. Refusjonsprosentene som er nevnt er for fullserviceavgiften som er betalt og ikke bare for det betalte beløpet. Refusjonsprosentene gjelder bare hvis hele produktavgiften er betalt uten saldo. Kunder vil ikke være kvalifisert for refusjonsprosenten selv om de faller inn under en av de nevnte klausulene eller om de ikke har betalt hele fullserviceavgiften nevnt. 
2. Innvandringsuttalelsene til tider diskonteres på grunnlag av fremtidige forventninger og klienter registreres på forhånd, det vil si før selve kvalifiseringen kunngjøres for å sikre at taksystemet oppfylles. Det er forhåndsavtalt at klienten erkjenner dette og er klar til å gjøre det for å kutte i siste liten og gjøre seg klar i henhold til alle krav innen immigrasjonsmyndighetene kunngjør dem. Hvis kundens profil ikke er kvalifisert etter kunngjøringen, kan kunden velge å gå over til andre muligheter.
3. Y-Axis har nulltoleranse for tilbakeføringer. Enhver kunde som bestrider en kredittkortbetaling som er funnet å være gyldig, vil bli permanent svartelistet og utestengt fra bruk av tjenesten. Eventuelle forfalte gebyrer og kostnader vil bli sendt til inkasso. Hvis inkassoarbeidet mislykkes, vil ubetalt gjeld bli rapportert til alle tilgjengelige kredittrapporteringsbyråer.
4. Klienten forstår og godtar at det totale fakturabeløpet (regningsverdi) vil inkludere Y-Axis konsultasjonshonorar og gjeldende avgift. Imidlertid vil refusjonen kun beregnes på Y-Axis konsultasjonsgebyret. Skattekomponenten kan ikke refunderes på noe tidspunkt.
5. Ved avslag fra immigrasjonsmyndighetene vil Y-Axis refundere gjeldende beløp som angitt i avtalen. Tilbakebetalingen vil skje innen 15–30 virkedager etter at klienten har fylt ut elektronisk refusjonskravskjema til Y-Axis. Klienten må legge ved en kopi av avvisningsbrevet fra myndigheten for å støtte tilbakebetalingskravet. Dersom en klient unnlater å legge ved en kopi av avslagsbrevet eller avslagsstempelet på klientens pass, vil ikke Y-Axis kunne gi refusjon.
6. Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tredjepartstjenester. Kunder kan heller ikke kreve refusjon av servicegebyrer.
7. Y-Axis er ikke ansvarlig for tilbakebetaling av gebyrer eller andre beløp/gebyrer som har blitt betalt til vurderingsorganer, immigrasjonsmyndigheter, ambassade/konsulat/høykommisjon i tilfelle klienten ikke får godkjenning av immigrasjon, eller i tilfelle av avvisning eller manglende aksept av hans/hennes forespørsel på et hvilket som helst stadium av en respektive myndighet. Gebyrene inkluderer kun gebyrer for tjenestene som ytes av Y-Axis og inkluderer ingen forespørsel eller vurderingsgebyrer. Klienten samtykker i å betale hele tilleggsgebyrene, som aktuelt.
8. Dersom klienten har betalt pengene gjennom en nettbasert korttjeneste, samtykker klienten herved i at han/hun ikke vil ta ut, eller ikke har rett til å tilbakeføre beløpet, uten Y-Axis viten, ved betaling utført av evt. modus. Dette inkluderer CC Avenue unntatt annet ved å følge standardene for refusjon som nevnt i avtalen og prosedyren foreskrevet av loven som var gjeldende på det tidspunktet under jurisdiksjonen til Hyderabad, delstaten Telangana.
9. Hvis kunden har betalt pengene gjennom kredittkort eller nettbank, vil han frivillig påta seg at han ikke vil bestride betalingen eller varsle den utpekte banken for tilbakeføring, og insistere på at banken skal holde tilbake eller kansellere betalingen gjort til Y-Axis av ham . Kunden forplikter seg videre til å informere sin bankmann om at betalingen til Y-Axis er ekte og transaksjonen er et unntak for hans forespørsel om å kansellere eller tilbakeføre betalingen til hans fordel. Dette inkluderer misbruk og korttap tilfeller enten av ham eller gjennom noen andre. Kunden samtykker i å samarbeide med Y-Axis i dette aspektet i tilfelle Y-Axis ønsker å forsvare/representere saken til deres fordel overfor enhver bank/myndighet.
10. Y-Axis' serviceavgifter har ingen referanse til markedsavgiftene og er i henhold til selskapets standarder som kunden godtok. Eventuelle krav etter registreringen, som at gebyrer er for dyre og slikt, vil ikke bli behandlet og klienten vil ikke ha rett til å bestride det samme som det ble forklart og uttrykt gjennom alle informasjonskildene, og klienten har blitt informert før registrering .
11. Klienten aksepterer at immigrasjon inkluderer å vise nok midler, hvis aktuelt, som varierer fra land til land og veien/kategorien klienten bruker. Kunden forplikter seg til å oppfylle slike krav som ønsket av berørte immigrasjonsmyndigheter/andre myndigheter, og unnlatelse av å skaffe slike midler fra klienten skal ikke gjøre Y-Axis ansvarlig for refusjon av tjenestegebyrene eller deler av disse. I slike tilfeller vil ingen refusjonsforespørsel for servicegebyrer bli mottatt.
12. Klienten aksepterer også at alle/enhver registrering for alle land før denne datoen for klienterklæringsavtalen, hvis noen, med Y-Axis vil bli ugyldig, og ingen krav på tjenesten eller gebyret kan kreves før det er gitt skriftlig av Y -Akser. 
13. I tilfelle tillatelsen avvises på følgende grunner vil ingen refusjon bli gitt -
    • Dersom klienten ikke møter til intervjuet.
    • Svikt i medisinsk behandling av klienten eller hans eller hennes familiemedlemmer inkludert i forespørselen.
    • Dersom klienten ikke overholder kravene til ambassaden eller konsulatet.
    • Unnlatelse av å gi et ekte politigodkjenningsattest, som ikke er mindre enn 3 måneder gammelt
    • Unnlatelse av å bevise tilstrekkelige midler for oppgjør fra klienten eller hans eller hennes familiemedlemmer.
    • Tidligere brudd på enhver immigrasjonslov av klienten eller noen av hans eller hennes familiemedlemmer.
    • Sen innsending av eventuelle tilleggspapirer som konsulatet ber om på et senere tidspunkt
    • Klienten klarer ikke å få den nødvendige poengsummen i engelsk språktest for å oppfylle kvalifikasjonskriteriene og som anbefalt av Y-Axis-konsulenten.
    • Det vil ikke være noen refusjon hvis klienten forlater sin sak innen 3 måneder fra registreringsdatoen
    • Ikke-kommunikasjon med konsulenten din i en periode på 3 måneder skal også anses å være oppsigelse
14. Gebyret som betales til myndigheter eller annen institusjon er kundens ansvar og er ikke inkludert i servicegebyrene. Y-Axis vil ikke motta krav om refusjon i tilfelle avvisning.
15. Klienten må innen 30 dager tilby hvert eneste papir, skjemaer og fakta som gjør det mulig for Y-Axis å jobbe med forespørselen sin og gjøre den klar for innlevering til den aktuelle vurderings-/immigrasjonsmyndigheten. Kundens manglende evne til å gjøre det samme vil kun antyde at ingen refusjon av rådgivnings-/konsulenthonoraret som tilbys Y-Axis er utestående.
16. Klienten bør varsle Y-Axis om hver eneste kommunikasjon han/henne mottar fra kontoret – skriftlig eller via telefon – innen en uke etter mottak av en slik melding. I tillegg skal klienten varsle nevnte immigrasjonsrådgivning om hver eneste kommunikasjon (i skriftlig form eller telefon) utført av klienten, rett med det involverte byrået innen en uke eller 7 dager etter en slik kontakt. Dette omfatter personlige besøk på kontoret og/eller henvendelser via telefon. Klientens manglende evne til å gjøre det samme vil bare antyde at ingen penger tilbake overhodet er utestående for eventuelle sekretærkostnader tilbudt Y-Axis.
17. Klienten vil delta i hvert eneste intervju, etter behov for det berørte byrået, på stedet som byrået oppgir, og for egen regning, og raskt følge hver gitt ordre gitt av byrået. Klientens manglende evne til å gjøre det samme vil bare antyde at ingen refusjon overhodet er utestående for eventuelle sekretærkostnader tilbudt Y-Axis.
18. Hvis forespørselen/begjæringen blir returnert/avvist/forsinket på grunn av en feil i forespørselsgebyret eller betalingsmåten, samtykker klienten i å ikke bestride tilbaketrekking av forespørselen på denne grunn; ettersom betalingen og betalingsmåten for forespørselsgebyr er kundens eneste ansvar.
19. Det er forstått at innsending av en forespørsel om immigrasjon aldri er generisk, rutinemessig og/eller tidsbestemt. Den berørte saksbehandleren kan be om ytterligere papirer, i henhold til de endrede kravene til prosedyren, og kan be om ytterligere innsending av slike tilleggspapirer til de berørte immigrasjonsmyndighetene. Enhver forespørsel om refusjon på dette grunnlaget vil ikke bli imøtekommet.
20. Klienten bør også forstå og akseptere at ingen refusjon eller overføring av Y-Axis-gebyret til en venn eller en slektning vil bli gjort i tilfelle han eller hun forlater sin forespørsel eller bestemmer seg for å velge bort på grunn av noen grunn under saksbehandlingen etter han/hun melder seg på.
21. Kunden vil tilby all nødvendig informasjon og papirer, slik som engelske oversettelser, i en avtalt form som ønsket av Y-Axis og det involverte kontoret. Det er blitt fullt ut enig i nevnte innvandringskonsulent på grunnlag av fakta og papirer presentert av klienten. I tilfelle de oppgitte detaljene blir oppdaget å være unøyaktige eller falske eller mangelfulle eller feilaktige, vil tilbudet ikke bli mottatt av de berørte immigrasjonsmyndighetene. Utlendingskonsulenten tar heller ikke noe ansvar for negativ innvirkning på resultatet av begjæringen og det påfølgende avslaget på dette grunnlaget. Det skal ikke kreves refusjon, verken av konsulentavgiften eller beløpet som er betalt til offentlige organisasjoner, under slike situasjoner.
22. Y-Axis har rett til å avslutte/trekke tilbake tjenestene sine uten refusjon av tjenesteavgiften til kunden på vilkårene nedenfor.
    • Dersom klienten ikke leverer alle papirer innen fastsatt tid fra registreringsdatoen, som normalt er innen en måned
    • Prøver å baktale navnet på selskapet på en hvilken som helst måte, noe som forstyrrer virksomhetens funksjon eller omdømme
    • Svarer ikke på e-poster og anrop fra selskapet på mer enn en måned og trekker seg tilbake på grunn av personlige årsaker
    • Y-Axis danner rimeligvis den oppfatning at noen andre enn klienten forsøker å få tilgang til tjenesten for hans eller hennes personlige fordel.
    • Etter Y-Axis skjønn, oppfører du deg på en slik måte at konsulenten din ikke lenger kan tilby tjenesten(e).
23. Klienten samtykker herved i å oppfylle alle krav fra berørte myndigheter som foretar en vurdering eller bestemmer seg for utfall. Klienten samtykker også i å sende inn alle papirene inkludert originaler hvis det kreves av de berørte vurderingsmyndighetene. Kunden forstår at enhver unnlatelse fra hans/hennes side med å levere disse papirene eller deler av disse er en uavhengig svikt fra klienten og Y-Axis er på ingen måte ansvarlig for det samme. Derfor samtykker klienten i at manglende fremlegging av papirer ikke kan være en gyldig grunn til å kreve refusjon.
24. Klienten vil betale alle gebyrer som kan skyldes en rekke offentlige og ferdighetsvurderingsorganer og språktestingsorganisasjoner, som, men ikke begrenset til, kostnadene for ferdighetsvurdering, kostnader for søknad om oppholdstillatelse, akseptabelt engelsk språk eller andre språktester hvis aktuelt, helsetester osv. De oppgitte gebyrene kan strengt tatt ikke refunderes og kan ikke justeres av verken noen av mottakskontorene eller immigrasjonsrådgivningen, til tross for den endelige konklusjonen på begjæringen. En gunstig vurdering eller konklusjon er den involverte organisasjonens eneste privilegium, selv om immigrasjonsrådgivningen overhodet ikke utøver kontroll over det endelige resultatet i noen fase av begjæringen. Y-Axis har overhodet ikke gitt noen garanti for en gunstig vurdering eller sluttresultat av den prosjekterte begjæringen fra klienten i noen fase.
25. Klienten vil informere Y-Axis om alle nyheter som involverer endring av bolig/postadresse, pedagogisk/spesialisert legitimasjon, endring av ekteskapsstatus/tjeneste eller selskap, nyfødte barn eller enhver politi-/ulovlig sak etter innsending av begjæringen og mens prosedyren pågår til tidspunktet for utskrivelsen av permanent oppholdstillatelse. Klientens manglende evne til å gjøre det samme vil bare vise at ingen refusjon i det hele tatt er utestående for eventuelle rådgivende gebyrer gitt til immigrasjonskonsulenten.
26. Klienten vil møte for en akseptabel engelsk språktest eller annen språktest etter behov og oppnå minimum individuell totalsum for gruppen i hver gitte fire vurderingsfaktorer – lytting, lesing, skriving og tale – som passer for ham/henne og i henhold til krav fra utstedende myndighet/vurderingsorgan. Klienten innser grundig og er enig i at hans begjæring ikke kan sendes inn uten de nødvendige akseptable engelskspråklige eller andre språktestene (hvis aktuelt), inkludert for partner eller pårørende over 18 år, og ingen refusjon av rådgivnings-/konsulent-/sekretærtjenester tilbys til Y-Axis vil være enestående eller avgjort i en situasjon der han ikke klarer å oppnå den nødvendige akseptable engelskspråklige eller andre språktesten.
27. Klienten skal også forsikre seg om at han/hun er gift eller i et forhold som er akseptabelt å anses som forsørget – ektefelle eller de akseptable forsørgede møter opp for et akseptabelt engelsk språk eller andre språktester hvis det er aktuelt og tilbyr en rapport med minimum skåre som er hensiktsmessig på grunnlag av vedtatt SERVICENIVÅAVTALE med Y-aksen.
28. Ved å signere/erkjenne avtalen om å benytte våre tjenester, kan klienten ikke trekke seg PÅ NOE PUNKT under prosedyren på grunn av sine egne personlige forhold som kan ha endret seg. Det er uakseptabelt å vurdere eller underholde noen form for oppgjør. Som en virksomhet med store investeringer, kan vi ikke imøtekomme forespørsler om refusjon når tjenester er levert eller når noen del av prosedyren har startet.
29. Kunden skal lojalt avsløre overfor Y-Axis – hver detalj som involverer alle eksisterende eller tidligere tilfeller av feilhandlinger og/eller domfellelse og insolvens som er rettet mot klientene og de som er avhengige av ham. Hvis han ikke avslører slike detaljer, og hvis det samme blir funnet etterpå, vil ingen refusjon av pengene gitt til den aktuelle Y-Axis bli gjort. 

30. Y-Axis er forpliktet til å opprettholde konfidensialiteten og personvernet til en klient. Følgelig tar Y-Axis rimelige skritt for å beskytte personlig informasjon samlet inn av Y-Axis mot misbruk og tap og mot uautorisert tilgang, modifikasjon eller avsløring. Y-Axis kan bruke og avsløre klientens (og, hvis aktuelt, klientens familie) personopplysninger til det primære formålet de samles inn for, for rimelige forventede sekundære formål som er relatert til det primære formålet, og under andre omstendigheter som autorisert etter personvernloven. Generelt vil Y-Axis avsløre klientens personopplysninger for følgende formål:  

• For å drive vår virksomhet, 
• For å tilby og markedsføre våre tjenester, 
• For å kommunisere med kunden, 
• For å overholde våre juridiske forpliktelser, og 
• For å hjelpe oss med å administrere og forbedre tjenestene våre.  

Y-Axis utsteder kvitteringer for alle innsamlede betalinger; Det er imidlertid viktig å merke seg at selskapet ikke er ansvarlig for direkte betalinger.

• Klienten aksepterer klart at han er informert om vanlig ventetid/gjennomsnittstid, avhengig av tillatelsesklassen, og videre at slik ventetid/vanlig tid utelukkende avhenger av bekvemmeligheten til vedkommende kontor/takstorgan. Klienten er også helt enig og innser at han aldri vil ha noen krav overhodet på noen form for refusjon av belastningen gjort på eller utenfor stedet på grunn av de utvidede begjæringsperiodene.
• Y-Axis har ikke gitt noen form for forsikring, råd eller løfte om arbeid eller jobbforsikring etter en godkjenning for tillatelsen og etter landing for et gitt utenlandsland. Det vil ikke kreves kompensasjon for eventuelle rådgivnings-/konsulent-/sekretærtjenester tilbudt Y-Axis tidligere av klienten på grunn av at Y-Axis ikke har vært i stand til å tilby en jobbgaranti i utlandet.
• I en situasjon der et sammenstøt/tvist i spørsmålet om betalingen gjort av en klient til Y-Axis mot SERVICENIVÅAVTALEN behørig innskrevet med Y-Axis. Ansvaret til Y-Axis, i tilfelle det oppstår og er utestående, enten monetært eller på annen måte, skal ikke overstige og vil være begrenset til kostnadene som tilbys til Y-Axis som rådgiver/konsultasjons-/sekretærgebyrer som en del av det behørig innsatte SERVICENIVÅET AVTALE.
• Det er visse land som har et taksystem, og derfor er godkjenning av grønt kort/permanent opphold betinget av at grensen ikke nås for det året. Klienten kan ha de nødvendige poengene etter behov av immigrasjonsmyndighetene i det angitte landet, men han/hun kan fortsatt ikke få Green Card/Permanent Residence hvis grensen er nådd for det året. Å unnlate å få et grønt kort/permanent opphold på grunn av grensen kan ikke være en grunn til å kreve refusjon, og klienten forstår det samme.
• Hvis forespørselen din om refusjon faller inn under de akseptable vilkårene og betingelsene til selskapet og tjenesteavtalen, vil tiden det tar for en slik forespørsel være 15-30 virkedager.
• Tjenestebeløpet som er skrevet er for hele tjenesten på registreringsdatoen, og inkluderer kun en enkeltpersons forespørsel. Enhver forutsetning om utvidede tjenester til familie eller barn er etter kundens skjønn, og selskapet vil ikke holdes ansvarlig for denne typen forutsetninger.
• Klienten skal lojalt avsløre overfor Y-Axis – hver eneste detalj som involverer hver eneste eksisterende eller fortid, tilfelle av feilhandlinger og/eller domfellelse, og insolvens utrettet mot klientene og de som er avhengige av ham. Hvis han ikke avslører slike detaljer, og hvis det samme blir funnet etterpå, vil ingen refusjon av pengene gitt til den aktuelle Y-Axis bli gjort.

Eventuelle gebyrer som betales til Y-Axis er for levering av tjenester oppført på Y-Axis nettsted. Med mindre annet er oppgitt, er alle avgifter oppgitt i indiske rupier. Du er ansvarlig for å betale alle avgifter og gjeldende skatter knyttet til våre tjenester ved å bruke en av våre aksepterte betalingsmetoder.

Y-Axis er ikke en del av noen statlig myndighet/organisasjon eller ambassade. Vi er et privat aksjeselskap og vi har ikke myndighet til å gi deg en tillatelse av noe slag. Vi kan bare bistå, veilede og gi råd til personer som ønsker å migrere eller reise til det valgte landet. Vær oppmerksom på at den endelige avgjørelsen om alle forespørsler ligger hos de relevante offentlige avdelingene i deres respektive land.

Våre avtaler med klienter er trukket på grunnlaget for tillit, oppriktighet og sikkerhet, og hvert alternativ er tydelig beskrevet. Våre vilkår er gjennomsiktige og det er ingenting skjult.

Kunden godtar og erkjenner at selskapet ikke foreslår eller fremtvinger noen tjeneste/produkt etc. og uttalelsen av en bestemt tjeneste/produkt etc. er kundens individuelle beslutning og kan ikke på noe tidspunkt antas å være en bedriftsvurdering.

Y-Axis markedsfører alle produktene og utdanner alle kunder om mulighetene uten noe eksternt press for å ha bestemt seg for denne tjenesten/produktet etc.

Klienten har lagt merke til alle de ovennevnte bestemmelsene i detalj, godtar og fortsetter å overholde alle vilkårene og betingelsene for å signere/erkjenne denne avtalen.

Y-Axis drives og kontrolleres i India med sitt registrerte kontor i Hyderabad, Telangana. Lovene til regjeringen i India og delstatsregjeringen i Telangana vil regulere gyldigheten, tolkningen og utførelsen av denne avtalen. Domstolene i Hyderabad, Telangana skal alene ha jurisdiksjon til å prøve enhver tvist mellom selskapet og enhver person som oppstår som følge av et spørsmål angående selskapet.

Force Majeure. Selskapet skal ikke under noen omstendighet holdes ansvarlig eller ansvarlig for svikt eller forsinkelse i utførelsen av sine forpliktelser i henhold til dette som følge av eller forårsaket av, direkte eller indirekte, krefter utenfor selskapets kontroll, inkludert, uten begrensning – streik, arbeidsstans, ulykker, krigshandlinger eller terrorisme, sivile eller militære forstyrrelser, atom- eller naturkatastrofer eller gudshandlinger, utbrudd, epidemier eller pandemier; og avbrudd, tap eller feil i verktøy, kommunikasjon eller datamaskintjenester (programvare og maskinvare). Det er underforstått at selskapet skal bruke rimelig innsats for å gjenoppta tjenesten så snart det er praktisk mulig under omstendighetene. Filen din vil bli holdt tilbake/utsatt til situasjonene er under kontroll. Hvis vi fant at du ikke er kvalifisert til å søke, vil ingen refusjon forfalle på tjenestegebyret som er betalt ettersom tjenesten allerede er igangsatt.

Tilbakeføring: Det er avtalt av klienten at hun/han vet at Y-Axis vil distribuere sine ansatte og bruke annen infrastruktur for å yte tjenester til klienten ved å bruke betydelige beløp. Uavhengig av resultatet av forespørselen, forplikter klienten seg herved til at han ikke vil kreve tilbakebetaling av honorarer og gebyrer som er betalt til Y-Axis, unntatt i den utstrekning som er angitt i avtalen.

Kunden godtar og forstår herved leveransene av tjenesten som er registrert for, og vil derfor ikke starte en tilbakeføring (gjelder kun for kortbetalinger).

For ytterligere detaljer, vennligst ta kontakt med oss ​​på +91 7670 800 000 eller du kan sende oss en e-post på support@y-axis.com. En av våre representanter vil komme tilbake til deg snarest.