Vi gir ikke juridiske forslag:

Y-Axis er ikke tilknyttet noen offentlig organ for visum. Vår offesiell nettside tilbyr nyttig informasjon om immigrasjon/visum. Det er ikke et advokatfirma. Vi gir ikke juridiske råd, meninger eller anbefalinger til våre brukere.

Har du spørsmål om refusjonspolicyen vår?

Vær oppmerksom på at betalingen din er 100 % ikke-refunderbar under følgende omstendigheter:

• Hvis du bestemmer deg for å trekke deg etter å ha startet prosessen.
• Hvis de nødvendige dokumentene ikke sendes inn innen den angitte 60-dagers tidsrammen.
• Dersom en ekte politiattest ikke kan fremlegges.
• Hvis det sendes inn uredelig informasjon under søknadsprosessen.
• Hvis du ikke klarer å levere tilstrekkelige midler som kreves for søknaden.
• Lage dokumenter, for eksempel CV eller sertifikater, for å sikre et visum eller jobbtilbud.

Y-Axis forbeholder seg retten til ikke å utstede en refusjon i henhold til våre refusjons- og avbestillingsregler. Men hvis en refusjon utstedes, vil den bli behandlet innen 30 dager. Vennligst les refusjons- og avbestillingsreglene våre grundig her. Det er viktig å kjenne til denne policyen for å følge Y-Axis forbrukerklagebehandling prosess.

Vet hvordan vi bruker dine personopplysninger:

Detaljene vi samler inn fra deg er personlig kontaktinformasjon, PAN-kort, bankkontodetaljer og skattestatusinformasjon. Vi bruker det -

• For å administrere kontrakten vi har inngått med deg
• For virksomhetsledelse, planlegging, revisjon
• For å legge til rette for å si opp en kontrakt
• For å ta avgjørelser om klager

Y-Axis trenger ikke ditt samtykke hvis informasjonen brukes i samsvar med retningslinjene. Vennligst sjekk vår personvernerklæring her.

Vi selger aldri detaljene dine:

Vi avslører aldri kontaktinformasjonen din uten ditt samtykke. Det selges aldri for markedsføringsformål. Y-Axis vil kun dele opplysningene dine med offentlige etater som er involvert i immigrasjonsprosessen din.

Forsinkelse i bestillingen din?

Vi sørger alltid for at bestillingen din er tilgjengelig for umiddelbar nedlasting etter kjøpet. Noen ganger blir vi imidlertid rammet av problemer utenfor vår kontroll. Ved tekniske problemer sender vi bestillingen din til e-posten du oppga. Vi mottar imidlertid ingen refusjonsforespørsel når bestillingen er plassert.

Vi støtter ikke tredjepartstjenester:

Du kan finne lenker til nettsteder, produkter og tjenester fra tredjeparter på nettstedet vårt. Den består av annonsører, sponsorer og tilknyttede selskaper til nettstedet. Det anbefales imidlertid at du nøye leser personvernreglene på andre nettsteder før bruk. Y-Axis er ikke ansvarlig for noen meninger, uttalelser og annonser tilgjengelig via nettstedet vårt. Du må bære all risiko forbundet med det. Vær oppmerksom på at Y-Axis ikke er ansvarlig for tap eller skade brukeren kan pådra seg ved å bruke slikt innhold.

Vil du rapportere svindel?

Vennligst informer kundeavdelingen på support@y-axis.com hvis du har kommet over noen av følgende uredelige aktiviteter:

• Hvis en Y-Axis-ansatte tilbyr å lage profilen din mot en ekstra avgift
• Hvis en ansatt henviser en leverandør for tilleggstjenester
• Hvis et uærlig personale råder deg til å oppgi falsk informasjon
• Hvis en ansatt garanterer deg jobb eller visum

Du kan like gjerne sende inn en klage på Y-akse klagenummer 7670800000.

Vær oppmerksom på at Y-Axis ikke er ansvarlig hvis du inngår noen muntlig eller skriftlig avtale med en uærlig ansatt.

For mer informasjon kan du kontakte oss på info@y-axis.com