Thomas Cook India lanserer "online visa"

Thomas Cook (India) Ltd har lansert "online visa" for å gi kundene sine detaljert visuminformasjon (krav per destinasjon, nedlastbare visumskjemaer, konsulære adresser og tidspunkter, behandlingsvarighet og visumkostnader), heter det i en utgivelse. Denne tjenesten har blitt lansert etter at Thomas Cooks siste funn avslørte at den indiske reisendes bruk av nettbaserte plattformer beveger seg utover flyreiser/hoteller, for å inkludere visumbehandling. Thomas Cook Indias interne forbrukerstudie, mens den fremhevet visum som et nøkkelelement i reiser, avslørte stresset og smerten involvert i prosessen. Sentrale studiefunn og analyser: •    Singapore rangert som nummer 1 i antall totale visumsøknader mottatt på nettet: Singapore 41 prosent; Schengen* 16 prosent; Malaysia 15 prosent; Storbritannia 7 prosent; USA 5 prosent; Canada 4 prosent; Australia 3 prosent *(Schengen-land inkluderer Sveits, Frankrike, Tsjekkia, Østerrike, Tyskland, Ungarn, Italia, Nederland, Portugal, Spania) •    Bengaluru leder markedet for nettbaserte visumsøknader og bidrar med 22 prosent, etterfulgt av metroene Mumbai og Delhi. Økende popularitet er de nye markedene for unge studenter og unge profesjonelle/bedriftsledere i Pune og Hyderabad Bengaluru 22 prosent; Mumbai 20 prosent; Delhi 18 prosent; Pune 12 prosent; Hyderabad -10 prosent •    Maksimalt antall nettsøknader mottatt mindre enn 15 dager før avreise, var fra Bengaluru og for kortdistansedestinasjoner Singapore og Malaysia. indikerer at Bengaluru-reisende kanskje liker pauser i siste liten (visum for begge land kan gis i løpet av 3 dager til en uke) Amit Madhan, COO - IT & E Services, Thomas Cook (India) Ltd sa: "Verden endrer seg raskt, og det samme er kundeadferd. Dagens digitalt innfødte indianer er stadig mer utålmodig etter både informasjon/data og levering. Han trenger informasjon umiddelbart og har liten tålmodighet til å vente på at en tredjepart skal oppfylle kravene hans. Å skaffe visum er fortsatt et av de største smertepunktene for Indias reisende, ettersom det innebærer å fylle ut komplekse søknader, reise til storbyer, stå i køer for innleveringer/intervjuer osv. Med visumtjenester på nettet er hensikten vår å eliminere kompleksitet på flere nivåer. Vår to-trinns prosess muliggjør enkel tilgang til online visuminformasjon med oppfyllelse av visumtjenester (avlevering av dokumenter, sjekker av en ekspert, innsending og innsamling og endelig levering av et visumstemplet pass) utført offline via våre omfattende pan-India-utsalgssteder. Madhan la til, "Selv om det ikke var overraskende at Singapore toppet listen over foretrukne destinasjoner for online visuminnleveringer, utgjorde Schengen-land som Sveits og Frankrike en interessant andreplass. Bengaluru fortsetter å vise raskere bruk for nye nettverktøy, Pune og Hyderabad sammen med Mumbai og Delhi er ikke langt bak.» http://www.travelbizmonitor.com/Trade-News/thomas-cook-india-launches-online-visas-28007