Ny leverandør for indiske visumtjenester i USA

Den indiske ambassaden i Washington har inngått kontrakt med en ny tjenesteleverandør for å tilby Visa/OCI/PIO og avkallstjenester med virkning fra 1. juli 2013 på dens vegne, og har lovet bedre tjenester. Følgelig har BLS International Services startet operasjoner for ulike tjenester fra Washington, New York, Chicago, Houston, San Francisco og Atlanta, hvor konsulatene er lokalisert, kunngjorde den indiske ambassaden onsdag. Visumoperasjoner vil imidlertid begynne i Atlanta fra 18. juli. Ettersom BLS International Services nettopp har begynt operasjoner, står det noen innledende vanskeligheter i overgangen, sa ambassaden. BLS International Services vil også håndtere alle saker som tidligere ble sendt til Travisa Outsourcing, den tidligere tjenesteleverandøren, og som fortsatt er til behandling hos ambassaden/konsulatene av ulike årsaker, heter det. Ettersom BLS International Services setter opp sporingssystemet for disse applikasjonene, kan det oppstå noen forsinkelser i å svare på spørsmål knyttet til disse sakene, heter det i kunngjøringen. Ambassaden erkjente at søkere har hatt noen vanskeligheter med å sende inn søknader, innhente avtaledatoer og kontakte BLS International Services-telefonsentre. Ambassaden og konsulatene overvåker kontinuerlig funksjonen til BLS International Services og veileder dem i denne overgangsperioden, for å levere effektive tjenester til tilfredsstillelse for alle søkere, heter det. I tilfelle av alvorlige vanskeligheter for søkere, kan disse bli gjort kjent med berørte ambassade og konsulater for oppreisning, sa ambassaden. 11. juli 2013 http://www.business-standard.com/article/news-ians/new-provider-for-indian-visa-services-in-us-113071100193_1.html