Kanadisk immigrasjonsbehandling har fortsatt "høy feilrate"

Citizenship and Immigration Canada (CIC) har tatt nye skritt for å forbedre og fremskynde immigrasjonssøknader. Det nye Express Entry immigrasjonsutvalget, som ble introdusert for to uker siden, tar sikte på å behandle innsendte søknader innen seks måneder, og flere nye Provincial Nominee Program (PNP)-strømmer har også kommet i drift. I tillegg behandles søknader i økende grad på nett, med sikte på å redusere feil og behandlingstider.

Mens fremtiden for kanadisk immigrasjon ser lovende ut, er det flere ufullkommenheter som nylig har kommet frem. Interne myndighetsdokumenter har avslørt et høyt nivå av menneskelige feil fra CIC-ansatte i kanadisk immigrasjonsbehandling på søknader om permanent opphold, midlertidige arbeidstillatelser og flyktningstatus.

«Kvalitetsstyring»-anmeldelser, som ble innhentet av avisen Toronto Star tidligere denne måneden, gir et innblikk i omfanget av disse offisielle feilene. Dokumentene avslører at blant annet ansatte har unnlatt å bruke korrekte standardbrev, adressere manglende dokumenter og gi nøyaktige tidslinjer. Dette kan skape unødvendige etterslep og forsinkelser, eller til og med koste individuelle søkere en sjanse til å bo og jobbe i Canada.

Noen ressurssterke søkere har vært i stand til å rette opp feil, søke på nytt og korrigere problemer før disse problemene kostet dem sjansen for å immigrere til Canada. Andre var ikke like heldige. Søkere har sitert inkonsekvenser og en oppfattet mangel på prosedyremessig rettferdighet og klarhet i søknadsbehandlingen av myndighetene i Canada.

I andre tilfeller kan søkere som hadde sendt inn søknader til CIC ikke ha vært helt klar over at det var gjort feil på søknadene deres, noe som førte til frustrasjon og skuffelse.

I følge en gjennomgang av 996 filer behandlet ved Vegreville Case Processing Center i Alberta, som behandler søknader om permanent opphold, mellom 1. november og 6. desember 2014, fant kvalitetsledelsen at av de 617 forespørselsbrevene som ble sendt til søkere:

• 13 prosent tok ikke opp alle manglende gjenstander;
• 23 prosent hadde enten ingen tidslinje, en ufullstendig tidslinje, eller nevnte ikke konsekvensene av å unnlate å svare på forespørselen; og
• seks prosent var enten «ikke profesjonelle» eller valgte feil malskjema.

Av 426 filer som fikk en ny gjennomgang, var beslutninger fortsatt under behandling på 149 på grunn av feil gjort på et tidligere tidspunkt.

Enkelte personer, inkludert talspersoner fra Canada Employment and Immigration Union som representerer et stort antall CIC-ansatte, har tilskrevet den høye feilraten til deltidsansatte, som kanskje ikke har den nødvendige opplæringen og erfaringen som trengs for å utføre sine oppgaver til høyest mulig standard.

For flere nyheter og oppdateringer, hjelp med visumbehovet ditt eller for en gratis vurdering av profilen din for immigrasjons- eller arbeidsvisum, besøk bare www.y-axis.com